贾伯斯:遗失的访问

    瓜皮杂谈 瓜皮 2个月前 (08-02) 45次浏览 0个评论

    我和很多人一样,小的时候被爸妈半哄半骗,学过几年音乐和舞蹈,虽然学得不错,老师也赞誉有加,只有我自己在内心深处觉得抗拒,对眼前的一切没有热情。有一天我爸买到一张电影配乐的CD,我记得有:“虎豹小霸王”(Butch Cassidy and the Sundance Kid)、“毕业生”(The Graduate)、“闪舞”(Flashdance)和“教父”(The Godfather)。虽然只有音乐,但我觉得自己找到了什么;等到成年之后,朋友推荐我听“小红莓乐团”(The Cranberries),我才发现我的90年代,缺少的只是电视的陪伴。

    “?果电脑”(Apple)创办人,史蒂夫贾伯斯(Steve Jobs)在1995年的电视访谈“贾伯斯:遗失的访问”(Steve Jobs: The Lost Interview)中,对他的职业生涯侃侃而谈,而这一年,正好是史蒂夫贾伯斯的事业转折期。他被自己创立的“?果电脑”驱逐多年,另外创立“NeXT电脑”及投资“皮克斯”(Pixar)动画公司;却在这段访问后的隔年,摇摇欲坠的?果电脑不仅并购“NeXT电脑”,史蒂夫贾伯斯也重回主导地位,开创公司另一轮盛世。我不喜欢电影预告搞错重点,一直他的吹捧身价,还有他的性格缺陷,毕竟史蒂夫贾伯斯在访谈中不仅有问必答,而且不忘揶揄其他大公司,还有平庸管理人的伪善和自溺。
    我认为史蒂夫贾伯斯能够成功的关键,在于他非常擅长搜集及分析情报,还有他大刀阔斧的执行习惯;他找得出每一个竞争对手的强项,了解各个公司的运作和文化,也懂得让自己的公司避开这些不必要的规矩,斩除一般企业墨守成规的旧文化;而且他在访问中,更是毫不保留地批评对手,也不避讳将对手的罩门公诸于世。他对新事物求贤若渴,像是在枯燥的电脑增加“图示”,除了键盘之外,增加“滑鼠”让使用更便利,甚至和外部公司开发“雷射”印表机;这些充满创造力的概念,都深深影响后续电脑领域的发展。

    即使离开“?果电脑”多年,也卖光所有的持股,史蒂夫贾伯斯对“?果电脑”的关注,始终有增无减。他的认知里,永不停歇的“突破现状”才是品牌经营的不二法门,产品证明一切,相反地,但是对于传统企业的经营,销售量才是主宰公司成败的核心,所以当史蒂夫贾伯斯离开之后,“?果电脑”回归传统时,后起之秀如“微软”(Microsoft),还有科技巨头IBM,在竞争中迎头赶上,直到史蒂夫贾伯斯回锅,“?果电脑”才再次赢得市场目光。“维珍集团”(Virgin Group)创办人理察布兰森爵士(Sir Richard Branson)曾形容自己和史蒂夫贾伯斯的差别,他说每刚公司开始扩大时,他习惯切割成小单位,而史蒂夫贾伯斯,则是剑及履及地开口骂人。

    的图片 第1张

    这段访问最打动我的,是史蒂夫贾伯斯被问到,是什么驱使他对工作的热情。他说他看过一则期刊,比较所有动物的移动时热量的使用效率,人类在众多的动物中,排名非常难看,但是当人使用脚踏车之后,却遥遥领先原本的第一名。人类非常擅长运用各种工具,让自己更优秀,电脑也该是其中一项;但是今日的科技业文化,却是一群没有品味的人,创造出排山倒海的速食文化,让所有人变得更愚昧、盲从和自私。史蒂夫热爱流行音乐,像是披头四(The Beatles)及巴布狄伦(Bob Dylan),这些对电脑、音乐和字型的喜好,都加进他的商品之中。影片中后段,他不客气地直言:“微软一点品味(Taste)都没有。”我想,不只是微软而已,这世界上绝大多数的人都很无感,品味很差却不自知,整个世界才会面目可憎。


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